学校高度重视临平校区师生就医问题，在临平校区建设之初就与地方政府沟通相关事宜。本着为师生提供优质医疗服务的理念，结合临平校区实际，地方政府将运河街道社区卫生服务中心（浙大二院临平院区运河分院、临平区第一人民医院运河分院，以下简称运河社区医院)整体迁建至临平校区东南门对面，并将其作为临平校区师生的定点医疗服务机构，暨由运河社区医院负责临平校区师生临床医疗工作。同时，考虑到校内应急和防疫需要，临平校区内设置了医务室（24小时值班电话13336083873），主要承担疫情防控相关工作，并对校内师生出现的一些扭伤或皮肤损伤等情况给予应急处理。学校也为临平校区配备了应急用车，免费提供紧急情况送医服务，联系电话：0571-86843110转2。

 根据临平校区师生近期在运河社区医院就医过程中遇到的共性问题，经与院方沟通，现予梳理如下：

1、问：运河社区医院就诊需携带什么？

 答：①参保师生：市民卡或手机医保电子凭证（支付宝或微信中可搜索并绑定）。温馨提醒：港澳台学生激活医保电子凭证有困难的，可携带证件就近到市、区行政服务中心申领市民卡。

  ②非参保师生自费挂号就诊。

2、问：如何预约挂号就诊？

 答：运河社区医院预约方式有三种：①就诊时由门诊医生进行预约；②支付宝搜索“健康临平→预约挂号→选择社区医院（临平区第一人民医院运河分院）→科室”；③微信搜索公众号“健康临平”。

3、问：夜间急诊是否有检验、超声、放射检查？

 答：医院提供24小时急诊医疗服务。目前急诊检验时间上午08：00—11：30，下午：夏令13：30—20：00，冬令13：00—20：00。超声及放射时间为上午08：00—11：30，下午：夏令13：30—17：00，冬令13：00—16：30。后续会根据实际情况调整。

4、问：发热病人怎么就诊？

 答：发热病人在入院时主动告知预检人员发热症状，并配合测温、亮码（健康码、行程码），持有48小时内核酸报告者，前往发热诊室进行就诊（中午和夜间由急诊医生进行引导就诊）。核酸报告超过48小时人员，需前往临平区第一人民医院就诊。

5、问：没有每日开放的专科科室如何就诊？

 答：除疑难杂症外，患者可先挂全科门诊就诊或咨询服务台后就诊。如“眼科”专科门诊时间在周三下午和周五下午，您可以先全科门诊就诊，根据病情变化及严重程度，接诊医生会协助预约医院专科门诊、专家门诊，或转诊至上级医院就诊。

6、问：是否可注射破伤风疫苗和狂犬疫苗？

答：目前，医院全天可注射破伤风疫苗；医院暂无狂犬疫苗注射。

7、问：就医过程中如遇到困难怎么办？

答：前往一站式服务中心咨询或拨打相关科室电话咨询(详见附件1）。

8、问：如何及时了解医院相关新的通知内容？

答：可关注下方医院公众号。

9、问：怎么才能开具病假条（医疗诊断证明）？

答：按照相关规范，学生病假条（医疗诊断证明）须经医疗机构诊断且确有必要方能开具。临平校区医务室不设门诊，无法为学生开具病假条。如有需要，可前往运河社区医院等医疗机构挂号诊断后，商请就诊医生开具。

10、学生就医是否只有经运河社区医院转诊后才能用医保？

不是。已参加杭州市大学生医保的学生在杭州市定点医疗机构就诊均可享受医保待遇。

11、如需转诊，运河社区医院是否可直接转诊至患者指定的医院？

不能。根据上级关于分级诊疗制度的要求，运河社区医院目前不能直接将患者转诊至浙一、浙二和邵逸夫等医院，只能转诊至临平区第一人民医院等临平区级医院。

附件1

情况紧急或科室电话打不通时，可拨打运河社区医院24小时总值班电话0571-86211823。