一、1-2号窗口：绿城物业

服务内容：综合报事报修。

服务时间：工作日8:10-20:50。

二、3-4号窗口：信息技术中心

1、师生一卡通事务（如：制卡、注销、挂失、解挂、充值、转账、解冻、延期、补卡等），办公座机报修工作。

2、宿舍网络开通、故障维护等。

服务时间：工作日上午8:10-11:40，下午13:30-16:10。

三、自助服务设备功能及清单

（一）多功能自助打印机

1.本科生：中英文成绩单、中英文在读证明、学籍证明(报考教师资格证专用)、报考国家司法考试证明、中英文毕业证明、中英文学位证明、中英文学习证明(辅修)、中英文休学证明等。

2.研究生：中英文成绩单、在读证明等。

3.教职工：收入证明、在职证明、职称证明等。

4.留学生-费用清单（本科生、研究生）、在读证明等。

5.在校生-户籍证明等。

（二）自助圈存机

1.自助领款（领款至实体卡片）；2.修改每日消费限额；3.自助挂失；4.自助缴费（宿舍网费）；5.余额查询；6.自助查询（消费明细）；7.修改密码。

（三）教职工自助补卡机

1.教工首次领卡；2.教工自助补卡；3.自助挂失；4.修改密码；5.余额查询；6.领款服务（领款至实体卡片）

（四）学生自助补卡机

1.学生自助补卡；2.自助挂失（解挂）；3.修改密码；4.余额查询；5.领款服务（领款至实体卡片）。

（五）火车票优惠卡自助服务终端

功能：学生证优惠卡次数充值。

  温馨提醒：图书馆4楼也设置了上述同样一套设备。