关于正式启用临平校区综合服务中心的通知

各相关部门、临平校区各学院：

为更好地推进“最多跑一次”改革、方便临平校区师生办事，临平校区综合服务中心经过大家的共同努力，即将正式启用，具体通知如下：

一、运行思路

临平校区管委会办公室经过与相关职能部门的充分沟通，征集了在窗口设置的办事事项、开放时间、业务办理需求等，协商确定了2022年秋学期办事事项（详见附件1）。其中，窗口设置分固定窗口（即每周工作日白天均安排工作人员开放窗口的）、机动窗口（即每周工作日部分时间开放窗口的）和临时窗口（即根据临时事项设置窗口的）。

二、开放信息

1.开放时间

目前，综合服务中心只在工作日上班时间开放。办事人员务必在办事前仔细查看相关事项的开放时间，避免多跑腿。尤其是科研院下设的3个部门，办事流程较为复杂，请老师们在办事前务必认真查看办事流程及要求（详见附件5）。

9月2日-4日为开学迎新期间，属试运行阶段；9月5日（周一）开始，相关职能部门按照各自开设窗口的时间为广大师生提供服务（详见附件1）。

固定窗口：工作日白天8:10-16:10，机动窗口：上午8:10-11:45，下午13:30-16:10。临时窗口另行通知（临时借用请提前一天预约）。

2.办事地点：14号楼一楼西侧。

3.联系电话：曾老师，18816286476。

三、自助服务

学校在综合服务中心和图书馆4楼均设置了自助服务区域，设备包括多功能自助打印机、自助圈存机、教职工和学生自助补卡机、火车票优惠卡自助服务终端等（详见附件2）。此外，在图书馆4楼设置了财务报销自助投递柜。目前，综合服务中心的自助服务机均可使用，图书馆4楼自助服务区暂未完全开放。

四、工作要求

坚持以师生为中心的工作理念，不断提升师生的满意度和获得感。目前，部分职能部门根据业务需求开设了不同的开放时间，后续根据实际工作的运行情况，如有需要调整的，请及时与临平校区管委会办公室联系。此外，为方便师生，如能为师生代办的业务，请尽量提前谋划，尽可能为师生办事提供更加贴心的服务，为我校实行多校区办学贡献更多的力量。

此外，临管办整理了临平校区常用信息一览表（附件3）和校园地图（附件4），请自行保存使用。

附件：

  1、2022年秋学期临平校区综合服务中心办事事项汇总；

   2、临平校区自助服务机功能清单；

   3、临平校区常用信息一览表；

   4、临平校区校园地图;

   5、科研院办事事项流程汇总表

临平校区管委会办公室

2022年8月30日